Pusat layanan Acer, memberikan pelayanan maksimal kepada konsumen
Dengan nama brand Acer yang ternama, kini sangat mudah untuk menemukan service center Acer di seluruh wilayah Indonesia. Tahun ini, titik service center Acer sendiri telah tersebar di 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Hal ini agar konsumen dari seluruh wilayah dapat menerima layanan dari Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan reguler. Berdiri sejak tahun 1976 , membuat Acer menjadi brand terpercaya dan tentunya masyarakat menyukainya.
Menawarkan produk berkualitas untuk anggaran yang berbeda. Mulai dari spesifikasi standar hingga laptop dari segi kualitas dan desain game, meski tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut bisa Anda dapatkan dengan mudah melalui gerai resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Pihak kami tetap siap memberikan pelayanan kepada pelanggan melalui layanan jarak jauh . Hal ini demi menjaga protokol kesehatan dan tentunya kenyamanan hati pelanggan kami.
Acer Service Center melayani jarak jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, baik melalui pusat panggilan atau melalui kontak kami yang lain. Dengan program work from home dan pembelajaran online di sekolah-sekolah sekarang, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan ini untuk memastikan kelancaran operasi.
Ini merupakan kolaborasi dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas Anda selama beroperasi dari rumah. Dukungan yang dimaksud, seperti versi rumah dari office suite pra-instal dan beberapa paket pelatihan online , juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda masih perlu mempertahankan produktivitas.
Hal inilah yang membuat service center Acer berusaha memberikan pelayanan seperti yang sudah dikemukakan di atas. Meski akses mereka terbatas di masa pandemi seperti itu, kualitas kegiatan bekerja dan belajar tidak boleh dikurangi. Kami juga akan menyediakan layanan pengiriman gratis untuk paket-paket ini sehingga mereka dapat mempertahankan program di rumah.
Jika ada kesulitan dalam pengoperasian kemasan, jangan panik sejak awal. Cukup ambil ponsel cerdas atau ponsel Anda dan lanjutkan dengan menghubungi pusat panggilan Acer untuk mendapatkan prosedur instalasi yang akan digunakan. Bekerja di rumah sendiri tetap produktif dengan Acer service.
Layanan gratis ongkir kemungkinan akan tersedia di beberapa outlet di kota-kota besar. Jadi tidak semua outlet cenderung menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota komuter, kemungkinan saat ini tidak tersedia. Tetapi kami masih akan melakukan perbaikan kualitatif dalam hal ini untuk kenyamanan pelanggan.
Pusat layanan Acer tersedia di 34 provinsi
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan Acer tersebar di seluruh nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi, kemungkinan besar, Anda dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Mendapatkan lokasi itu mudah.
Anda bisa mencari langsung di mesin pencari Google atau juga cek di situs resmi Acer. Jika informasi yang terkandung di situs web resmi kami akan memiliki data yang lebih mutakhir. Beberapa hasil mesin pencari terkadang berisi informasi lama.
Atau informasi yang belum sempat diperbarui. Hal ini mudah dilakukan jika melalui website resmi , tentunya informasinya akurat dan up-to-date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan perawatan Anda atau hanya sekedar saran. Tim customer support kami siap memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.
Dengan kondisi pandemi Covid-19 saat ini, tentunya service center kami akan terus menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat berkunjung ke gerai. Konsumen atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker untuk menjaga kenyamanan antar pelanggan lainnya.
Selain itu, pusat layanan Acer akan menerapkan social distancing, menjaga jarak dengan pelanggan dan petugas. Sehingga tidak perlu khawatir akan hal ini, diharapkan adanya pengingat satu sama lain demi menjaga kesehatan bersama dan mencegah penyebaran wabah Covid 19.
Ada pusat layanan Acer yang buka selama 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke outlet terutama untuk beberapa service center di tempat-tempat tertentu memberikan pelayanan selama 7 hari. 7 hari di sini dijadwalkan bahwa hari Minggu juga tetap buka. Dengan jam buka terbatas pada hari Minggu.
Diharapkan pelanggan yang hanya mengelola pada hari Minggu akan dapat mengambil kesempatan untuk mengunjungi outlet kami. Pada hari Minggu, ia bekerja sekitar pukul 10:00 hingga 15:00. Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, itu adalah buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Jika pada hari kerja normal jam buka adalah 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas pelayanan, konsumen diharapkan mendapatkan pelayanan terbaik dari staf acer service center kami.
Kami juga siap menerima pertanyaan tentang merek atau keluhan tentang produk kami. Anda juga dapat melakukan pemeriksaan rutin untuk semua pembaruan informasi merek acer. Soal promosi, hal baru, hingga acara yang kita selenggarakan. Hal ini pasti akan membuat Acer menjadi produk yang dapat diandalkan.
Situs pusat layanan Acer menyediakan pelacakan online
Jelas tidak ada yang ingin barang yang dibelinya rusak dan ada pelanggaran. Namun tidak ada salahnya untuk menyiapkan payung sebelum hujan. Oleh karena itu, kami memberikan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami. Agar dapat memberikan kemudahan jika timbul kendala di kemudian hari.
Untuk mengajukan klaim garansi, cukup tunjukkan bukti garansi, seperti kartu garansi, stiker garansi hologram, dan faktur untuk pembelian produk Acer. Untuk mendapatkan jaminan, Anda harus mengaktifkan diri sendiri. Sekarang ini dapat dilakukan secara online melalui situs web bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di submenu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang diperlukan agar hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi di kemudian hari. Setelah selesai, klik Kirim, lalu tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga dapat mengirim email dengan memasukkan konfirmasi pembelian dan kartu garansi, yang telah diisi dengan detail yang benar, ke email acerpeduli@acer.com.
Kami, sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya, juga menyediakan tracking online bagi Anda yang menyediakan jasa. Pelacakan online dirancang di sini untuk memeriksa kemajuan layanan Anda. Cara mengeceknya dengan mudah dan cepat. Pertama, buka situs http://acerid.com/, lalu pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih item pelacakan layanan online. Kemudian jendela baru akan terbuka di mana Anda akan diminta untuk memasukkan nomor seri atau nomor layanan perangkat. Jika sudah, pastikan untuk mengisi captcha yang ada dengan benar.
Jika sudah mengklik trek, jika data yang dimasukkan sudah benar, perangkat kemajuan Anda akan muncul. Hal ini demi menjamin kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami tentunya. Tugas pusat layanan Acer adalah melayani pelanggan sebanyak mungkin.